「お客様の声から考える流雲の強み」⑦

　一昨日（3/6）辺りに久しぶりに中国人の30代女性のお客様いらしてくださって。上半身のみ70分のコースだったんですけど。首がお疲れということで。ご希望で首のケアだけで30分以上の時間を取りました。

　全体のケア時間の4割以上でしょうから。かなり偏ってますけど。中国人の方々ってひょっとして大陸文化で自己主張を強くするように教わっているんですかね

　仰向けでデコルテのリンパ流そうとしたら、バシッと首を集中的に流すようご希望なされて。その通りに行いましたら。ご満足頂けた様子でした

　そう、こんな風にバッチリご希望なり、傾向なりハッキリしていればむしろ対応しやすい訳ですが

　そう、前回ブログは2024年1月に久しぶりにＺ世代の女性のお客様のご予約を頂いたというところからでしたね　　　

　（上の写真はイメージです。フリー素材使用）

　ただこの時はまだ【女性専用サロン】にしておらず。また90分コースでご予約頂いたのですが。以前にこの90分コース,「もっと施術を沢山やってほしい。手の平から爪先まで」みたいなご意見頂いており

　お客様のコリや（もっとそこやってほしい）と思ってるのを素無視して先に進めれば。（90分でもソコソコ行けるけど。余りそれはやりたくないかな）と

　既にこのような問題があったのにメニュー時間変更せず、そのままにしてたのは不味かったかなぁって

　よりにもよって、そのＺ世代のお客様のご予約も90分コースであったため。以前の苦い記憶を思い出し。

　少々気負って私はケアに臨みました。20代女性のお客様自体が結構、久しぶりでしたので。何かダブルで、（気負ってるな）と

　それでもケア自体は何とかまとめたと思ってます。こちらのお客様、何か思うところあったみたいで。

「口コミを書く」と宣言されておられました。2日程して早くもホットペッパー上に、口コミが掲載されました

　投稿日1/14　内容は、

「施術自体は満足なんだけども。今まで何十もの様々なお店に行ったけど。このような際どい施術は初めてです。同意書は確かに書いたけど。言い出せなかった」

＝要は（触られた）みたいな内容でした。