流雲のケア75/ ケアに対する心構え
2024.07.21
先に結論を『対人関係は永遠の課題』なんでしょうね。「これが正解」と確定的なことは言えないから。職場や家族の人間関係もそうですし。
ウチのケアとお客様の満足度、これも一種の対人関係だと感じます。勿論、基本のケアというのはございますが。それを細かくはどうお客様の状態に合わせていくかというところで。
先ずは迷いがなくなるような条件を作ることなんでしょう。かなり以前のブログで90分のボディケアのコース、私自身も時間的に中々ご満足頂けるケアが提供できなかったですし。
追い打ちをかけるように【このコースに対して】という訳でもないのでしょうけども、結構な口コミ頂いたりで。(自分自身を苦しめるのは止めにしよう)と思った次第なのですが
⇒これは現在のケアの長時間化に繋がっています。
それでも、やはり完全ということは中々ありません。直近140分のコースご予約頂いたのに、私の時間的な都合で110分になってしまい。気負い、焦りがあったのか。
多分、お客様にご満足頂けてなかったと思うんですよね。色々思ってます。でも引きずるのは良くないような。新たに本日のケアしっかりこなすことでしょうね。 悩んだら⇒リセット。これだけでいいと思います。