現場ルポ / 「医療と医療とリンパドレナージュの間で」⑦
2023.03.19
皆さま、こんにちは、ブログをお読み頂きありがとうございます
今回はお客様の実際のお悩みやケアを行って感じた事を書き、その中からお客様にとって最適なケア時間を考察していきたいと思っております
先日から足の疲れ、浮腫み、冷えを訴えられて来店されるお客様がほぼ3人連続でご来店なされました。下半身のみのケアをご希望でしたので。私は足のリンパを流すと共にお悩みに対応するツボを刺激していきました
お客様のケア時間の内約
最初のお客様 120分
二人目 90分
三人目 60分
でした。最初のお客様は下半身のみで120分のお時間をお取り頂きましたので。同じ時間で全身のケアをご希望のお客様以上に「足のお悩み」に特化して行うべきケアを殆ど行う事ができました
二人目の方もかなり足に疲れがみえましたが90分ですとケア範囲、ケアの密度ともまずまずの内容でした
最後の3人目のお客様は60分、足のみでした。一人目、二人目のお客様が共にご新規さまであられながら思いきったご要望でしたが。やはり最初はお店の雰囲気やセラピストも様子見したいかと思いますので。60分でとおっしゃるお客様も多いです
ところがこの3人目のお客様も先のお二人と同じくらい、疲れてらっしゃいました。しかも3人のお客様がまるで判を押したように右足の大腿部 上部が
(下の写真は左足になってますが。左右逆なだけで。セラピストの左手が当たっている部分がコリコリしてました)。
とにかく基本の手技だけでは足らず。特にこってる部分を多めに流していきました。すると先のお二人のお客様はうつ伏せ~仰向けで足のケアできたのですが。最後のお客様はうつ伏せの足ケアだけで既に50分以上経過してしまいました
もう私は仰向けの施術は諦めてうつ伏せのみでケアを続けるという判断をしました。どうかとは思ったのですが。ケア後のお客様からは「足が楽だ」ともお言葉頂けたので。悪くはなかったのかなとは思います
結論ですが、やはり初めて行くお店に120分以上は思い切りが入ります。しかしながら60分ではお悩みに焦点を当てるには、少々時間が足りないような。ご新規さま50%OFFは目下、4/30まで行う事が決定しておりますので。間を取りまして。(勿論、お客様のお時間とご都合次第ですが)90分くらいはお時間とって頂けたらお悩みが更に楽になられるかも知れません