流雲のケア㉑/ アプリから【ご予約】可になりました
2023.07.29
皆様、こんにちは。最近は看護師/セラピストとのWワークに励んでおりまして。ブログの投稿回数としましては減ってきてますが。その分、一つ一つお客様にお役に立てる内容を投稿していきたいと思っております。
●『流雲オリジナルアプリより予約できるようになりました』
以前よりお客様より「アプリから予約しようと思ってもできない」とご指摘をお受けしており。私も気になりつつも中々手が回らなかったのですが。ここに来て80%位は予約システムの入力終わってます
結論を申しますと既に予約システム稼働してます。上の予約アイコンを押して頂きますとそのまま【即時予約】可能ですので。アプリ会員さまはドシドシお使い頂けたらと思っております
未完成の20%ですが要はアプリクーポンの価格とメニューの価格がバラバラの状態ですので。価格を揃えないとなりません。アプリ予約だと定価が表示されますが。ウチはあんなに高くはないです。
【ここは週末入ってしまったので。週明けにでも整えられたらと思ってます】
●ホットペッパー効果
ウチはホットペッパー=リクルートさんとの契約は来年3月まで残ってます。リクルートさんはやっぱりすごい。あんなに集客に苦労したのに、ほぼ毎日、ご予約頂けるようになりました。
ホットペッパーも賛否両論あるようですが。リクルートさんは非常に高度な集客網、システムを既に構築なさってるので。私見では新しいお店は(素直に波に乗ればいい)と思ってます
●アプリを使っての独自サービスへの思い
ただ私としましては【流雲】の独自サービスを展開したいという思いは強くあり(内容は女性のお客様には聞いて頂けたらお答え致しますが。リクルートさんとの契約が残っている段階では公には出来ません)
来年3月まではお店の宣伝とサービスを確実に行っていき、確かな実力があるとお客様に認知していきたいと思っております。
●お店の現状
7/29のホットペッパーのデータでは女性のお客様が96%、minimoやチラシで30人位のご来店も頂いており。これも殆どが女性のお客様です=実際は97~98%が女性のお客様になります
このお客様達にご満足頂けるようにサービスを考えていきたいと思ってますし。女性ならではのご意見を忌憚なくお伺いできたらと思っております。
精一杯頑張りますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します