流雲のケア ㉒　/【様々な事が起こった7月を振り返る】

　皆様、こんにちは。バタバタと過ごしており。中々ブログ投稿出来てませんが。時には投稿をしていきたいと思ってます

●看護師/セラピストのWワークの中で

　7月は多忙を極めましたが、お店を開けられる日は全て開けて両立できるように努めました。結果としてお店のお近くにお住まいのお客様や就職活動、プライベートなどて大阪に来られた方のご来店もあり。これまでで最多のお客様にご来店頂けました。ありがとうございました

●お客様の動向

　7月はとうとう男性ゼロ、女性のお客様が100%となりました。小顔ケアなども結構お受け頂く事が多くて新たな展開となりました。

　反面、お客様のご要望は様々でしたので。改めて全てのお客様にご満足頂くのも難しいんだなと実感した月でもありました

　とは申しましてもポジティブに【大方のパターンを見た】と思いますので。今後はもう少し余裕を持って取り組めるとも思っています

●二つのエピソード

　前述のような状況で迷いの中で8月に突入しましたが。8月初旬に1ヶ月半ぶりに男性のお客様来られて、同性で同じ医療職ということで結構くだけたお話もさせて頂いたのと

　翌日にはホットペッパー＝リクルートさんの営業担当さまが様子を見に来てくださって。この二つのエピソードが迷いを払拭させてくれました

●お店の方向性は間違っていない

　そもそも【お客様のお悩みを解決できるお店】を目指しているので。目下のところは女性専用のお店にする気はございません。正しい事をやって、それをしっかり宣伝すれば、性別問わずにご理解頂けると思っております。でも数字が女性100%ともなると圧倒される部分もありましたが

●「赤星、正攻法で勝負せよ」

　さてリクルートの営業担当さまとの面談ですが。ホットペッパーからのご来客が大体8割～9割と大きいため。私も7月の状況と出来事、悩みを包み隠さずお話させて頂きました

　一通り聞いて頂いた後、担当さまは「数字はしっかり出ている。やってるケアが評価されている。一部の人から様々なご要望があるからといってグラグラしてたら、あなたのケアが良いと思ってくれてるお客様はどうなるの？」と本質をつく

（要はこの担当者さま、赤星に対して一定の勢力みたいなものを持っている）

　言い換えればゴニョゴニョ考えないで「正攻法で勝負せよ」と受け取りました。いかせて頂きます