「お客様の声から考える流雲の強み」①
2024.02.25
●お客様から選ばれないサロンとは
昨夜も経営コンサルの動画を拝見しました。いつも熱く語るそのご講師ですが、取り分け「お客様から選ばれないサロン、それは〜」と歯切れ良く話されます。
要はお店に特色なり、強みがないといけないということですが。これ一個人に「あなたの強みって何?、良いところは?長所と短所は?」など面接みたいに聞かれたら。
多くの方々が少し詰まってしまうのではないでしょうか。実際、日本の文化(それを語るには私は小物過ぎますが…)では余り自己主張を強くしない事を良しとすることが多いかと思います。
【お店の強み】にしたって、そう同じ人間がやってるので。やはり「強み」はちゃんと練り込んで考えないといけないし。それを宣伝しないとお客様には伝わらない。
私の考える【お店の強み】=つまるところ結局は自分自身なんですよね
●お客様の声
開業してからの1年目(現在、流雲は2年目に入ったところ)はやっぱり【強み】を絞れてなかったといいますか。
やはり私は看護師専業から(色々あったので)いきなりサロン業に飛び込んだので。
先ずは自分が市場に出た時にどういう評価を受けるか?それが全く分からなかったんですね。取り敢えず、
★「看護師やりながらリンパドレナージュの勉強、実施をしてきました。男女問わず、確かな技術でリンパを流す。その中でお悩みに応じたツボを押します」
ということで売ることにしましたが。それだけですと、悪くはないですが。ちょっと訴求力に欠けるんですよね。