「流雲のケア」⑰　ウチの強み

ウチの強みはとにかく『お客様のご要望をお聴きして、お悩みを解決できるよう取り組む姿勢を常に持ち続ける』ことです。お客様によってお悩みは当然、その方それぞれですから

　You Tube観てもSNS観ても『ウチしかない』っていう強みを打ち出せと喧伝されています。それらはお聞きするご意見だと思うし、それで成功しているお店も沢山あるのだと思う

　『流雲』はお店としては半年程の歴史しかないので他店さまの動向を気にする余裕は全くないですが、どう考えても高回転、薄利多売のお店にはなり得ない。目下、価格を非常に抑えてますが、これは私自身の修行だとも捉えています

（ちょっとの事で天狗になるようでは、お客様の思いに応えることはできない。様々なご経験や視点をお持ちのお客様のお話をとにかくお聴きしないと）⇒まだその中で自分を磨いている感覚が続いています

　先週末＝土日併せてのご予約は4件、もちろん経営的に最低でも2倍～3倍の数字にしないといけないけれども。本当にお一人、お一人のお客様に勉強させて頂いていると言いますか

●女性Aさま:　ご病気の事を心配なさっていて、不安の中でご来店頂きました。聞けば地方から出て来られて大阪に余り相談する相手がいないとご訴えなされる。ケア後には（ウチでよろしければ何でも話してくれていいです）とお伝えする

●女性Bさま:　大変、ご聡明な方で施術の改善点と経営について的確にご指摘をお受けしました。まだまだ何でもお聞かせください

●女性Cさま:　サービス業でいわゆる普通の生活とは逆のリズムで生活なされてるのもあって「大分しんどい」と話されてます。私もこのお客様のご要望にお応え出来たか？といえば。そうではないところもあったかと思います。次回があるか分かりませんが、修整すべき所はしていかないとと思っております

●女性D さま:　「どんなお店で、どんなケアやってるか分からないけどチラシ受け取った時に（赤星が）頑張ってる感じやったから来たよ」と話してくださる

　とにかく嬉しいです。その後にケアを巡って何かと話し合いを致しました。（私の臨機応変さが試されている）合意を頂いたケアで全力を尽くしました

　このお客様からは後にお礼のラインメッセージを頂きました。これは嬉しかったですね。

（とにかく強みであるお客様のお悩みが解決出来るよう姿勢を保ち続けたいと思っております）